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装修公司“不靠谱”怎么办

发布时间:2020-04-10 09:36 访问次数:

  花费几十万装修,期待收获一个舒适的家,如果遇上“不靠谱”的装修公司,不仅钱白花了,带来的麻烦还会给全家“添堵”。

  前些日子,芜湖县的一家装修公司将客户小汪告上了法院,要求小汪按照合同约定支付全部装修费用。而被告小汪则在法庭上大吐苦水:“新装修的房子还没拿到手,墙面的乳胶漆就已经开裂、纱窗与窗框不贴合无法关闭、地板砖走路有回声、洗手间地面高于客厅,导致洗澡水流向客厅……”这一系列糟心的装修问题,给小汪和家人带来了不少麻烦,但因小汪已经入住新居,也没有因这些装修问题保留证据、提起反诉或申请鉴定,最终法院判决支持了原告的诉讼请求。

  看完这个案例,作为消费者肯定心中有些疑惑,难道签订了装修合同,收到不合格的“装修成果”,消费者就只能“认栽”?如何避免在装修过程中遇到不靠谱的装修公司,最有效地维护自己的权益呢?芜湖县法院的法官朱晨总结了装修过程中的“雷区”及“避雷秘笈”。

  “签订装修合同擦亮眼”。俗话称丑话说在前,走好签订合同第一步,将直接影响日后自己的权益能否最大程度受到保障。法官提醒消费者,签合同前一定要注意仔细查看合同具体内容,包括使用的各种材料品牌、违约责任、风险承担以及如果采用司法程序,律师费的承担等各个方面都需明确约定。

  “送货单要谨慎签字”。在装修过程中,当接过装修公司递过来的送货单时,签字之前一定要确认送来的装修材料是否为合同约定的品牌,数量是否一致,避免以次充好、偷工减料的现象。“如果未经检查就随意签单,若日后产生纠纷,可能会被对方作为不利于己方的证据。”

  “全屋验收很重要”。装修结束后,进行全屋验收时,发现有质量问题或者材料使用与约定不符等问题的,应第一时间与装修公司联系协商处理。法官提醒:“尽量采用书面形式,如书面函告或微信、短信告知等方式,保存好邮寄签收单或者聊天记录截图,必要时候,可以作为证据使用。”

  “装修纠纷,起诉时证据为先。”遭遇装修问题时,如果与装修公司协商处理无果,准备向法院起诉维权。此时,证据最为重要,法官提醒:“可向法院提交签订的合同、现场照片等作为证据,并尽量保持现场原貌,在纠纷未得到解决之前,尽量不要着急入住或是自行维修,必要时可以申请质量鉴定。”

  如今装修公司良莠不齐,因装修产生的各类纠纷闹上法庭也并不鲜见。“约定需明确,签字要谨慎,雁过得留痕,原貌来展现。”法官朱晨用几句话总结出装修“避雷秘笈”,为想装修或正在装修的业主们提个醒。记者 顾娅

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